我们收集哪些信息
沟通中主动提供的联系资料
您通过邮件、电话或案例预约渠道与我们沟通时，会留下姓名、公司名称、部门或职务、手机或座机号码以及企业邮箱。这些是回电与寄送资料所必需的内容，缺少其中一项，资料可能送不到对应负责人手上。
项目背景说明
为了让首轮沟通不绕圈，您通常会说明所属行业、业务线数量、想了解的产品线以及大致启动时间。我们据此判断适合从哪条产品线切入，把讨论直接放在您关心的场景上。
案例合集预约信息
预约查看案例合集时，我们会记录您关注的行业、希望看到的方向、期望的查看方式以及方便沟通的时段。您在邮件主题注明「案例合集」，相关往来邮件会一并留存，便于后续对照讲解内容。
页面访问记录
访问过程中的页面浏览、栏目点击、设备类型与城市级地区，用于了解哪些内容更容易被找到。您在页面上填写的内容只随当次沟通使用，不用于其他用途。
信息用在哪些地方
回复您的咨询
依据您留下的联系方式安排回电或邮件回复，通常在 24 小时内给出答复，并附上与之匹配的案例方向，方便您一次看到接近自身处境的参考。
安排案例查看
按您选择的方式准备线上查阅或现场讲解，提前把查看范围、参与人和时间对齐，讲解结束后可以继续索取相关案例的摘要。
推进交付与验收
进入项目后，联系人信息用于排期、交付物交接与验收清单确认。每个项目配置一名客户成功经理与一名交付负责人，沟通记录在双方之间同步。
沉淀服务经验
把咨询中反复出现的共性问题整理成行业观察与方法手册。整理时不保留可以识别到具体联系人或企业的信息，只留下问题类型与解决思路。
留存必要的经营记录
合同、发票与验收文件按财务与税务要求保存，用于对账、审计与后续服务追溯。
Cookie 与访问统计
维持页面基本功能
页面会写入少量必要的 Cookie，用于记住您的浏览位置与筛选状态，例如上次读到的章节。这类信息在关闭浏览器或清除缓存后失效。
了解内容的可读性
统计工具记录各栏目的访问量与来源渠道，以汇总形式呈现。我们据此调整栏目位置与更新频率，让产品线、案例与支持信息更容易被找到。
您对 Cookie 的控制
浏览器设置中可以屏蔽或清除 Cookie。屏蔽之后，页面正文与案例摘要仍可正常阅读，标签筛选一类的交互会受到影响。我们不使用弹窗式追踪，也不会把统计结果与个人身份关联。
保存期限与删除
各类资料留多久
未进入项目的咨询沟通记录，在最后一次联系后保留 24 个月；已签约项目的合同、发票与验收文件，按财务与税务要求留存更长时间。
到期后的处理
超出期限的记录会被删除或做匿名化处理。匿名化之后，这些内容无法再关联到具体联系人或企业，只作为行业素材保留。
提前删除的路径
您可以在任何时候要求提前删除。发邮件至 info@winner-k8.com.cn，写明公司名称、联系人姓名与需要删除的范围，我们按您指定的范围处理并回复。
多久给出结果
收到请求后 5 个工作日内确认收到，15 个工作日内完成处理并回复结果。若某项记录因合同履行或法定义务需要继续保留，我们会一并说明原因与到期时间。
您的权利与联系
查询与获取
您可以询问我们保存了哪些与您相关的信息，我们会以可读的形式提供，并说明这些信息的来源与用途。
更正与补充
公司名称、职务或联系方式发生变化时，告知我们即可更新，与项目相关的记录会同步修正。
删除与撤回同意
您可以要求删除资料或撤回此前给出的同意。撤回之后，与您相关的后续沟通会停止；已完成的交付记录按前述期限继续保留至到期。
邮箱 info@winner-k8.com.cn
电话 18927067300
地址 江苏省南京市建邺区江东中路88号
时间 工作日 9:00–18:00
最近更新于 2025 年 6 月