把合作谈明白，从一次直接的沟通开始

• 邮件主题写明「案例合集」，方便第一时间分派
• 团队规模与所属行业，决定推荐哪一档产品线
• 目前关注的是 K8 Core、K8 Pro、K8 Lab 还是 K8 Index
• 希望重点看清的环节，例如选型依据、交付物清单或验收要点

每个案例都按背景、范围、交付物、周期与验收要点展开，可以先线上查阅，也可以约一场现场讲解，边看边问。

1. 01

   需求判读

   把您的业务背景、团队规模与关注的产品线过一遍。通常 2 个工作日内，我们会给出服务范围建议和一份匹配的案例清单。

2. 02

   范围确认

   双方对齐服务目录、交付内容与时间窗口，写清哪些环节由我们承担，哪些需要您那边配合。

3. 03

   方案与报价

   按确认后的范围出方案与报价，并附上同类场景的案例参考。项目启动时即明确客户成功经理与交付负责人。

4. 04

   交付与验收

   采用清单制验收，清单在项目启动时确认，交付时逐项对照。常规周期 2–12 周，K8 Lab 专题项目 6–10 周。

5. 05

   复盘与更新

   交付后 30 天内安排一次复盘，把用得上的经验整理成后续可复用的材料，作为下一轮工作的起点。

电脑端

多一个站内索引入口

• 导航右侧的 CN 站内索引，可检索栏目、案例与更新记录
• 支持按产品线、行业、交付周期三种标签筛选
• 适合在会议前把要讨论的案例一次找齐

手机端

首屏快捷入口，两步到目标页

• 首屏固定的「临时查信息」按钮常驻可见
• 两步内进入支持中心的快速入口
• 适合在外面临时需要确认服务范围或预约方式

还没想好从哪进入，可以先去 支持中心 看看常见问题的答复，也可以直接在 产品线与案例合集 里按场景挑选。